Fra ERP-bytte til global salgsflyt: Slik tok Silvent fart med Gung

Internasjonal vekst krevde enklere salgsverktøy

Silvent er et svensk industriselskap med hovedkontor i Borås som hjelper bedrifter i over 50 land med energioptimalisering og bedre arbeidsmiljø. Da selskapet skulle bytte forretningssystem, så de ikke bare en teknisk oppgradering – men en mulighet til å forenkle selgernes hverdag og legge et sterkere grunnlag for videre ekspansjon.

Mange land, mange selgere, for komplekse prosesser

Et ERP-skifte er krevende, spesielt i en global organisasjon. Silvent hadde selgere spredt over flere markeder, og tidligere måtte de jobbe direkte i et tungt ERP-grensesnitt for å legge ordre og hente informasjon. Ambisjonen var klar: redusere administrasjon, få alle raskt i gang i nytt system og samtidig beholde kritisk funksjonalitet som internhandel mellom selskaper.

Én salgsportal tett integrert med Jeeves

Silvent valgte Gung som salgsportal og eneste grensesnitt for ordrebehandling, tett integrert med ERP-systemet Jeeves. Kort implementeringstid, høy brukervennlighet og solid ERP-kobling ble utslagsgivende.

– «I forbindelse med at vi byttet forretningssystem, ville vi forenkle selgernes administrative arbeid. Løsningen Gung presenterte for oss var enkel og lett å bruke, uten å ofre funksjonalitet som internhandel mellom våre selskaper.» – Ulf Persson, Business Development Director, Silvent

Med Gung kunne Silvent driftssette i seks land etter planen – og sikre at alle selgere brukte samme, enkle portal.

100 000+ ordre, rask onboarding og tempo i ekspansjonen

Mer enn 100 000 ordre er behandlet gjennom Gung. Manuelle steg er fjernet, og nye medarbeidere læres opp raskt. Etter oppkjøpet av Lifco AB i 2017 skjøt ekspansjonen fart: virksomhet i Benelux i 2018 og de første ordrene fra nye kontoret i Spania sommeren 2019 – alt gjennom Gung.

– «Med Gung har vi fått et produkt å vokse videre med. Det gir oss fordelen av rask opplæring globalt og nødvendig kontroll på lager og distribusjon.»
— Ulf Persson

Distributører inn i samme digitale flyt

Neste steg er å koble på Silvents globale distributører i Gung. Med en skalerbar plattform og en partner som støtter vekst, er Silvent rigget for å utvide løsningen til nye markeder – med samme kontroll, hastighet og enkelhet.