<img alt="" src="https://secure.lack4skip.com/203427.png" style="display:none;">

Hvilke utfordringer løser Gung?

Gung tilbyr en omfattende løsning for å løse de vanligste utfordringene innen forretningsprosesser.

Ved å integrere funksjoner for produktdatahåndtering, ordreprosesser, kundeservice, CRM, markedsplasser, EDI og produktexport, hjelper Gung bedrifter med å optimalisere sine forretningsprosesser og opprettholde en konkurransedyktig posisjon i markedet.

Med Gung kan bedriften fokusere på vekst og innovasjon, mens plattformen tar hånd om det operative arbeidet.

Her har vi samlet de 52 (!) vanligste behovene som Gung løser.

  • PIM – Struktur og kontroll på produktdata.

    1. Vi må kunne eksportere produktdata i flere ulike formater.
    2. Vi ønsker å laste opp instruksjonsfilmer for kundene om produktene i nettbutikken.
    3. Vi vil kunne vise reservedeler til produktene våre – de finnes allerede i forretningssystemet.
    4. Vi har flere ulike størrelser på produktene våre og ønsker å gruppere disse for å gjøre det enklere for kunden.
    5. Vi trenger hjelp til å generere EAN-koder på produktene våre.

  • Ordre – Smidige prosesser for alle ordretyper.

    6. Vi ønsker å selge artikler med farge og størrelse i en matrise.
    7. Selgere skal kunne legge inn ordre for alle sine kunder i nettbutikken.
    8. Vi jobber tidvis med forhåndsordre, disse må kunne legges inn i nettbutikken uten å påvirke lagerbeholdningen.
    9. Vi vil vise hvilke produkter som er tilgjengelige for kundene våre og automatisk fjerne de som er utsolgt.
    10. Vi ønsker å vise når kunden kan få en vare levert, basert på innkjøp eller produksjonsordre.
    11. Vi selger i stykk, pakker og paller og vil vise disse som ulike alternativer for kunden i nettbutikken.
    12. Våre NOOS/Carry Over-produkter skal kunne legges sammen med forhåndsordre uten å påvirke lageret.
    13. Kunder skal kunne legge alle sine ordre til riktig pris.
    14. Vi har ulike sortimenter for ulike kunder, og vi må kunne legge opp og håndtere dette.
    15. Våre kunder har forskjellige prislister og rabatter, og vi vil at de skal se sine korrekte priser – akkurat som i ERP-systemet.
    16. Kundene våre skal kunne merke favorittartikler og bruke tidligere handlekurver som maler for nye ordre.
    17. Enkelte kunder skal ikke se all informasjon – vi trenger ulike tilgangsnivåer i nettbutikken.
    18. Våre selgere skal få kopi av alle ordre som kundene deres legger inn.
    19. Vi skal vise hva som finnes på lager i dag, og når neste levering av produktet kommer.
    20. Vi ønsker ett og samme verktøy for selgere, agenter, kunder og distributører.
    21. Vi må kunne opprette dropshipping-ordre – eller la enkelte kunder gjøre dette selv.
    22. Vi ønsker å bruke nettbutikken som et digitalt showroom – uten kjøpsknapp.
    23. Det hadde vært fint å kunne ta ordre helt offline noen ganger, med et Excel-underlag som kan lastes opp i nettbutikken etterpå.
    24. Vi vil vise kunden hvilke artikler som inngår i en pakke.
    25. Vi vil vise tilleggsprodukter og andre anbefalte produkter for å sikre mersalg.

  • Kundesider – Selvbetjening som alltid er åpen.

    26. Kundene våre ønsker å kunne se et sporingsnummer for leveranser i ordreoversikten.
    27. Kunder og selgere skal ha tilgang til ordrehistorikk for å se hva som er kjøpt og levert.
    28. Prisene endrer seg, og kundene trenger å kunne se hva de har betalt for produktene tidligere.
    29. Det hadde vært fint om kundene kunne laste ned PDF-fakturaer hvis de ikke har mottatt fakturaen på vanlig måte.
    30. Vi må vise fraktfrie grenser i utsjekken slik at kunden ser hva fraktkostnaden blir.
    31. Vi trenger å vise hvilke leveringsadresser som er registrert, og la både selger og kunde velge disse på ordre.
    32. Vi må kunne dele produktinformasjon som EAN, veiledende utsalgspris, tollstatistikknummer, vekt og bilder med kundene på en enkel måte.
    33. Kundene våre ønsker å kunne se et sporingsnummer for leveransen sin.
    34. Vi har virksomhet i flere land og trenger flere språk tilgjengelig i nettbutikken.

  • CRM – Å ha full kontroll på kundeinformasjonen.

    35. Våre selgere må kunne loggføre sine kundebesøk og aktiviteter knyttet til hver kunde.
    36. Vi trenger å kunne opprette og lagre tilbud i pene og profesjonelle formater.
    37. Selgerne ønsker tilgang til kundenes kontaktpersoner, kunne oppdatere dem og legge til nye ved behov.
    38. Våre selgere må kunne se nøkkeltall for sitt salg når de logger inn i salgsverktøyet.
    39. Vi trenger en liste over de best og dårligst presterende produktene for å kunne styre selgernes fokus riktig.

  • Markedsplasser – Integrer direkte med forretningssystemet.

    40. Vi har begynt å selge på markedsplasser og ønsker en mer automatisert prosess.
    41. Alle ordre vi mottar fra markedsplasser må leses inn i forretningssystemet vårt.
    42. Vi må oppdatere lagerbeholdningen vår automatisk på markedsplassene.

  • EDI – Automatisk ordrebehandling.

    43. Vi får forespørsler om EDI-ordre fra flere kunder og trenger å sette opp en god flyt.
    44. Vi må ha oversikt over hvilke ordre som sendes.
    45. Vi må sende ordrebekreftelser for EDI-ordre og andre ordremeldinger.
    46. Våre kunder ønsker å sende inn ordre via Btwentyfour.

  • Produkeksport – Velg hva som skal eksporteres på hvilke artikler.

    47. Vi må kunne generere automatiske produktark.
    48. Vi trenger å kunne lage kundespesifikke produktkataloger.
    49. Kundene våre skal kunne laste ned bilder fra en bildebank.
    50. Vi ønsker å dele markedsmateriellet vårt med kundene i samme portal som de legger ordre.
    51. Vi trenger et digitalt showroom.
    52. Strekkoder må vises på ordrebekreftelser og i produktkataloger.

Kjenner dere dere igjen i ett eller flere av ønskene?

Så gøy! Det er akkurat dette vi liker å snakke om.

Vi har løsninger for Business Central, Tripletex, Visma NXT, Garp, og Jeeves med standardintegrasjon til vår plattform. En fullt fungerende nettbutikk følger alltid med – ingen egenutviklet front trengs.

Fyll ut skjemaet nedenfor, så tar vi kontakt. Hjertelig velkommen!

Vil du vite mer om hvordan Gung kan fungere for din bedrift?