IsaDora er et svensk skjønnhetsmerke som har levert parfymefri makeup av høy kvalitet i over 40 år. Produktene finnes i mer enn 4000 butikker i 40 land, via forhandlere som Apotea, Lyko og Kicks. Med global vekst og mange lokale sortiment økte behovet for bedre struktur og mer effektiv håndtering av produktinformasjon
Rundt 2018–2019 oppdaget IsaDora at manuell håndtering av produktdata i Excel-filer skapte problemer. Hver avdeling jobbet i sine egne dokumenter, noe som førte til dobbeltarbeid, utdatert informasjon og manglende oversikt. Samtidig stilte kundene stadig høyere krav til nøyaktig produktdata for å kunne selge IsaDoras produkter på nett.
– «Målet vårt har lenge vært å være åpne og tydelige med informasjonen vår», forteller Karin Ahlstrand, Assortment Manager og prosjektansvarlig hos IsaDora. «Men vi manglet et system som gjorde det mulig å dele riktig data på en enkel og effektiv måte.»
IsaDora trengte en partner som kunne hjelpe dem å strukturere prosessene og håndtere store mengder produktinformasjon på tvers av markeder. Valget falt på Gung, som kombinerte teknisk kompetanse med forståelse for forretningsbehov.
– «En viktig grunn til at vi valgte Gung, var at de hadde god kunnskap om vårt ERP-system, Garp, og raskt forsto våre behov», sier Karin.
Med Gungs plattform fikk IsaDora et verktøy som samler all produktdata på ett sted, lar dem bygge egne maler, eksportere store datamengder og gi kundene tilgang til oppdatert informasjon når de trenger det.
– «Med Gung er det enkelt å samle informasjon, varsle kunder, og eksportere store datamengder – det har gjort hverdagen vår mye smidigere.»
I 2022 byttet IsaDora til Microsoft Business Central, og overgangen gikk bedre enn forventet – mye takket være Gungs innsikt i systemet.
– «Gung kjenner Business Central godt, og hele prosessen gikk overraskende smidig. Det føltes trygt å ha dem ved vår side mens vi lærte oss det nye systemet», forteller Karin.
Samarbeidet med Gung har vært preget av både faglig styrke og menneskelig kjemi:
– «Teamet hos Gung har en fantastisk holdning – ingenting virker umulig! De jobber raskt, løsningsorientert og møter selv de sprøeste ideene mine med entusiasme. Og ikke minst – det er et utrolig hyggelig Göteborg-gjeng!»
Resultatet er tydelig: IsaDora har fått bedre kontroll på produktdata, raskere prosesser og mer fornøyde kunder.
IsaDora fortsetter å styrke sin posisjon som et ledende skjønnhetsmerke i Sverige – og ser nå mot økt synlighet internasjonalt. Neste steg er å videreutvikle samarbeidet med Gung for å automatisere flere prosesser, skape bedre flyt og frigjøre tid til strategisk vekst.